政府不斷致力便民化措施，像是設立電話專線，或是統一窗口和流程，在台灣的34萬外籍勞工朋友也享有這項服務，像是利用勞委會的1955免費專線，除了可以解決勞資之間的相關問題，遇到會說母語的接線人員，還能一解思鄉之愁。接到外籍勞工朋友撥打的1955免費電話，會說印尼、越南、泰國和菲律賓語的接線人員，馬上處理他們遇到的種種勞資法令，甚至是生活上不適應等問題，1955專線統合了中央和地方政府原有的許多外勞服務專線，而且24小時不打烊，必要時還能提供安置單位和法律扶助資源，不僅外勞，連雇主和一般民眾遇到相關問題，也可以隨時撥打這支1955專線電話。


資料來源：新浪新聞98.09.20